Obchodní podmínky e-shopu www.strecharna.cz

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností Evers23 s.r.o., se sídlem Pražanka 78, 763 11 Zlín - Lužkovice, IČO: 19624077, DIČ: CZ19624077, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, spisová značka C 135396 (dále jen „Prodávající“) a zákazníky (dále jen „Kupující“) při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu www.strecharna.cz (dále jen „E-shop“).

1.2. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

2.1. Veškeré objednávky učiněné prostřednictvím E-shopu jsou závazné.

2.2. Kupní smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniká potvrzením objednávky Prodávajícím.

2.3. Kupující je povinen uvést správné a pravdivé údaje v objednávkovém formuláři.

3. Platební podmínky

3.1. Kupující může za objednané zboží zaplatit následujícími způsoby:

• Bankovním převodem

• Online platební kartou

• Dobírkou při převzetí zboží

3.2. Cena zboží je uvedena včetně DPH a dalších poplatků, pokud není uvedeno jinak.

4. Dodací podmínky

4.1. Prodávající se zavazuje dodat zboží Kupujícímu v nejkratším možném termínu, obvykle do 5 pracovních dnů, pokud není uvedeno jinak.

4.2. Zboží je doručováno prostřednictvím přepravní služby na adresu uvedenou Kupujícím.

4.3. Náklady na dopravu se řídí aktuálním ceníkem zveřejněným na webu E-shopu.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1. Kupující, který je spotřebitelem, má v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Je-li předmětem smlouvy několik kusů zboží nebo dodání několika částí zboží, začíná lhůta běžet dnem převzetí posledního kusu nebo části zboží.

5.2. Odstoupení od smlouvy lze učinit jakýmkoliv prokazatelným způsobem, zejména e-mailem na info@strecharna.cz nebo dopisem na adresu sídla Prodávajícího. Lhůta k odstoupení je zachována, pokud Kupující v jejím průběhu odešle Prodávajícímu oznámení o odstoupení.

5.3. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží vyrobeného nebo upraveného podle přání Kupujícího nebo pro jeho osobu (např. lemování na míru, plechy či svitky dělené na požadovaný rozměr).

5.4. Odstoupí-li Kupující od smlouvy, je povinen zaslat nebo předat zboží Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, na adresu sídla Prodávajícího. Zboží je třeba vrátit nepoškozené, čisté a pokud možno v původním obalu. Náklady spojené s vrácením zboží nese Kupující.

5.5. Prodávající vrátí Kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něj na základě smlouvy přijal, a to stejným způsobem, jakým je přijal, nedohodnou-li se strany jinak. Zvolil-li Kupující jiný než nejlevnější nabízený způsob dodání, vrátí Prodávající náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než zboží obdrží zpět nebo než Kupující prokáže, že zboží Prodávajícímu odeslal.

5.6. Kupující odpovídá Prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Prodávající je oprávněn svůj nárok na náhradu započíst proti nároku Kupujícího na vrácení kupní ceny.

5.7. Kupující, který není spotřebitelem (nakupuje v rámci své podnikatelské činnosti), nemá právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu dle čl. 5.1. Prodávající však může po předchozí dohodě převzít zpět nepoužité, nepoškozené a nekompletované skladové zboží v původním obalu, a to do 14 dnů od jeho převzetí. V takovém případě je Prodávající oprávněn účtovat manipulační poplatek ve výši 10 % z kupní ceny vráceného zboží. Výjimka dle čl. 5.3 (zboží na míru) platí obdobně.

6. Reklamace (práva z vadného plnění)

6.1. Práva a povinnosti z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy, zejména § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

6.2. Kupující, který je spotřebitelem, může uplatnit práva z vadného plnění u vady, která se projeví ve lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží.

6.3. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@strecharna.cz nebo písemně na adrese sídla Prodávajícího. Při uplatnění reklamace Kupující uvede popis vady a zvolí, jakým způsobem požaduje vadu vyřešit (dodání nového zboží, oprava, případně přiměřená sleva či odstoupení od smlouvy za podmínek stanovených zákonem).

6.4. Prodávající vydá Kupujícímu písemné potvrzení o uplatnění reklamace, ve kterém uvede datum uplatnění reklamace, její obsah, požadovaný způsob vyřízení a kontaktní údaje Kupujícího.

6.5. Nedohodnou-li se strany na delší lhůtě, Prodávající vyřídí reklamaci včetně odstranění vady nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění a o vyřízení informuje Kupujícího e-mailem. Uplyne-li tato lhůta marně, má Kupující právo odstoupit od smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu.

6.6. Je-li reklamace oprávněná, má Kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s jejím uplatněním.

6.7. Vadou zboží není opotřebení způsobené jeho obvyklým užíváním. Práva z vadného plnění nenáleží Kupujícímu, pokud vadu způsobil sám, zejména nesprávnou montáží, skladováním nebo použitím v rozporu s pokyny výrobce.

6.8. Kupující, který není spotřebitelem, je povinen zjevné vady zboží oznámit Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 3 dnů od převzetí zboží.

7. Ochrana osobních údajů

7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s platnou legislativou a zásadami ochrany osobních údajů uvedenými na webových stránkách E-shopu.

7.2. Kupující souhlasí se zpracováním svých osobních údajů za účelem plnění smlouvy.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

8.2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto Podmínek, přičemž na objednávky se vždy vztahují podmínky platné v době uzavření smlouvy.

8.3. V případě sporu mají Kupující a Prodávající právo řešit spor mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce nebo jiného orgánu k tomu určeného.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 8. 10. 2026.